键盘上的即时沟通，手机消息全同步
WhatsApp Web 让您在电脑浏览器上收发消息、查看媒体与群聊，无需切换手机。适合长时间在电脑前工作的人群，减少拿起手机的次数，通过扫码建立连接，所有内容依然由手机加密保管。
4
同时关联设备上限
零安装
仅需现代浏览器
端到端
加密不改变
为什么在电脑上使用 WhatsApp Web
极速打字体验
实体键盘配合快捷键，迅速处理多会话， 支持方向键浏览消息、Enter发送， Shift+Enter换行，效率远超手机输入。
媒体轻松拖拽
直接把图片、PDF、文档拖入聊天窗口即可发送。也支持从剪贴板粘贴截图，省去附件中转的步骤。
多任务并行
边工作边聊天，随时查看链接、文件而不打断思路。电脑端能同时打开多个聊天窗口，切换更便捷。
加密与隐私不变
网页端只是手机应用的延伸，消息仍然通过端到端加密传输，不会在网页服务器上额外留存记录。
快速连接：只需要一个二维码
- 打开浏览器访问 — 在电脑的 Chrome / Edge / Firefox 进入 web.whatsapp.com，页面显示二维码。
- 手机 WhatsApp 扫码 — 打开手机WhatsApp，进入菜单 (设置→已链接设备) 选择“链接设备”，扫描电脑屏幕的二维码。
- 同步完成开始聊天 — 与手机相同的聊天列表会出现在电脑端，您可以直接回复、接收媒体。
无论您是办公室白领、常驻电脑前的客服，还是同时使用多个社交平台的内容创作者，WhatsApp Web 让你不拿起手机就能处理工作沟通。注意：手机需要保持连接网络，但可以锁屏放在一边。
对比网页端与手机端差异
| 能力 | WhatsApp Web | 手机端 |
|---|---|---|
| 文字聊天 | ✔ 全功能 | ✔ 全功能 |
| 收发图片/文件 | ✔ 支持拖拽 | ✔ 拍摄/相册 |
| 独立的语音/视频通话 | 部分账号支持 | ✔ 完整支持 |
| 动态 (Status) 更新 | 仅可查看文字 | 可发布与查看 |
| 快捷回复与键盘快捷键 | ✔ 高效 | ✘ 无快捷键 |
网页端更适合大量文字输入与文件整理的场景，但个别功能如群组视频通话等以当前界面为准。
办公场景下的 WhatsApp Web 实践
客服跟进
将WhatsApp Web固定在副屏，配合快捷回复模板，大幅缩短响应用时。
社群管理
管理员可在电脑端同时查看多个群消息，再使用搜索功能精准定位内容。
媒体素材传输
设计师将图片从电脑直接拖到聊天窗口，免去手机保存步骤。
常见问题 · 你关心的边界
WhatsApp Web 必须让手机保持联网吗？
是的，初次登录后手机仍作为消息中枢，需要保持网络连接。断网会导致网页端离线，重新连接后消息将自动补收。如果你有多个关联设备，手机会尝试后台推送。
在电脑上使用 WhatsApp Web 需要下载软件吗？
不需要下载任何应用，浏览器直接打开网页即可。如果您希望像软件一样独立窗口，可以使用浏览器的“安装为应用”功能，本质依然是网页。
手机锁屏或息屏会影响 WhatsApp Web 使用吗？
锁屏不影响，只要手机没有被强制清理内存。长时间息屏且后台被限制可能导致连接断开。建议允许 WhatsApp 在后台运行。
电脑端看到的聊天记录是完整的吗？
会同步自消息历史，记录在首次扫码后逐步加载。若历史较多，滚动加载过程中可能会短暂显示”加载中“，且媒体文件可能需点击加载。
可以在多台电脑上同时登录 WhatsApp Web 吗？
WhatsApp 官方支持关联多台设备，但总设备数有限制（通常4台）。在一台新电脑登录会占用一个名额，若超过限制最旧的设备会被自动退出。
使用公共电脑登录安全吗？如何退出？
公共电脑存在泄露风险，建议不要勾选“保持登录”并在手机端移除设备。也可以直接点击网页右上角菜单中的“退出登录”，以防他人使用。
WhatsApp Web 支持语音和视频通话吗？
目前大部分账号在网页端可发起一对一语音/视频通话，但某些浏览器或区域版本可能不支持。若缺少通话图标，以手机端为准。
网页端能查看加密消息吗？与手机端有什么区别？
可以的，消息受端到端加密保护，网页端仅作为显示终端。区别在于部分功能如设置壁纸、更改隐私选项需在手机端操作。